Utbildningsinstitutioner, liksom andra företag, står inför utmaningen att effektivt hantera resurser och samtidigt tillhandahålla högkvalitativa tjänster. Learning Management Systems (LMS) hjälper lärare att effektivt strukturera sina kurser, tillhandahåller data för att förbättra kursresultaten och ger studenterna flexibilitet att få tillgång till innehåll var som helst och när som helst.
När skolor investerar mer tid och resurser i LMS kan de genom att beräkna avkastningen på investeringen (ROI) fatta datadrivna beslut för att säkerställa kontinuerlig utveckling.
I den här artikeln ska vi titta närmare på några sätt för utbildningsinstitutioner att utvärdera ROI för ett LMS (Learning Management System).
Var ska vi börja?
Om ni redan har ett LMS eller funderar på att införa ett, bestäm vilka aspekter ni vill analysera innan ni börjar beräkna ROI och samla in siffror. Här är några tips:
- Ta hänsyn till verksamhetens mål och nyckeltal för att skapa ett strategiskt ramverk för implementeringen av LMS, säkerställa mätning av framgång, underlätta beslutsfattande och ansvarsskyldighet, driva på kontinuerlig utveckling, öka transparensen gentemot intressenter och möjliggöra ROI-bedömning.
- Beakta tidsramen för genomförandet för att minimera störningar som orsakas av implementeringen av ett nytt LMS eller övergången från en plattform till en annan. Tilldela nödvändiga resurser: testning, kvalitetssäkring och utbildningspersonal för att nämna några.
Ta reda på hur Centria University of Applied Science och University of South Denmark framgångsrikt har implementerat itslearning.
- Beräkna LMS:et inlärningskurva för både personal och studenter. Alla kommer inte att förstå plattformens funktionalitet direkt. Se till att all personal, lärare och elever får lämplig utbildning och att lärarna introduceras till plattformens fördelar och uppmuntras att dra nytta av dem snarare än att använda alternativ.
- Överväg att testa LMS:et med några få kurser för att få folk med på tåget. Kontakta sedan avdelningschefer, lärare och slutanvändare för att ta reda på vad som fungerade och vilka utmaningar de hade.
- Tänk på andra aspekter än slutresultatet för att avgöra framgång, eftersom ett LMS kan bidra till att öka lärarnas och elev tillfredsställelse, ge en känsla av modernisering, spara tid och förbättra institutionens rykte.
Slutligen, låt oss tala om avkastning på investeringen
Genom att mäta avkastningen på investeringen (ROI) för ett LMS kan administratörer prioritera skolinvesteringar för att uppfylla strategiska mål och maximera avkastningen. Det hjälper också institutioner att förstå det värde som tillhandahålls genom att kvantifiera monetära vinster i förhållande till kostnader.
När ett LMS väl har implementerats kan det ge kostnadsfördelar som minskade rese- och utbildningskostnader, ökad skalbarhet och återanvändning av resurser - vilket kan motsvara tidsbesparingar.
Tänk på att ROI på utbildningsinstitutioner inte kan beräknas på samma sätt som den kan på andra företag. Utbildning är mer än bara siffror; det är en syntes av information som resulterar i lärande och som kan motivera studenter att prestera sitt bästa.
När du sammanställer uppgifterna i en rapport eller presentation bör du därför ha i åtanke att varje intressent har sin egen synvinkel. Lärare kan till exempel ha åsikter om användbarhet och pedagogisk struktur, IT-teamet kommer sannolikt att fokusera på implementeringsprocessen och teknisk support, och den juridiska avdelningen kommer att behöva veta allt om GDPR-efterlevnad etc.
6 sätt att beräkna ROI
Om ni vill ta det första steget mot att analysera ROI, börja enkelt och förfina processen när ni har en bättre förståelse för den. Här är fem alternativ som ni kan överväga:
1. Tidsbesparande
LMS-plattformen underlättar samarbete, lagring och delning av innehåll, underhåll och leverans av kurser, delning av tester etc. Allt lagras i en enda plattform, vilket förbättrar resurstillgängligheten. Detta gör det möjligt för lärare att koncentrera sig mer på instruktionsaktiviteter, individualiserat elev stöd och att odla meningsfulla inlärningsupplevelser. Utbildare bör utnyttja denna möjlighet och lära sig att samarbeta ännu mer.
- Centraliserad kurshantering som planeringsverktyg
- Automatiserad betygsättning och feedback
- Effektiv distribution av innehåll
- Utvärderingar online
- Kommunikation och samarbete
- Delning och återanvändning av resurser
- Rapporter
Smart tips: Fundera på hur många timmar lärarna lägger på att strukturera kurser och om samarbetet mellan kollegor har ökat. En enkät kan användas för detta.
Extra tips: Läs om hur MKC Training, ett dotterbolag till MidKent College i Storbritannien, upplevde implementeringen av itslearning.
2. Finansiella besparingar:
Om ni redan har ett LMS på din skola är det viktigt att utvärdera alla kostnader kring systemet - helst före och efter implementeringen. Kostnaden för ett LMS kan sträcka sig längre än bara kostnaden för plattformen och licenser för att inkludera underhåll, integration och så vidare, särskilt om ni har ettdriftad LMS.
Det är viktigt att förstå skillnaden mellan en SaaS LMS och en egendriftad LMS.
Ett SaaS LMS är driftad och hanteras av en tredjepartsleverantör och levereras via Internet. Användarna kommer åt LMS:et via en webbläsare i stället för att installera eller underhålla programvara på sina servrar. Infrastruktur, uppgraderingar, säkerhet och support hanteras av leverantören - som till exempel itslearning. Uppdateringarna sker i regel automatiskt, så att användarna har tillgång till de senaste förbättringarna utan att behöva anstränga sig.
Ett självdistribuerat eller driftad LMS installeras och drivs på organisationens egna servrar eller hårdvaruinfrastruktur - i det här fallet skolan eller universitetet. Organisationen ansvarar för att skaffa den nödvändiga hårdvaran, installera, konfigurera och underhålla LMS:et programvara. Uppdateringar, säkerhet och support hanteras också internt.
Med en egendriftad LMS har organisationer större kontroll och anpassningsmöjligheter, men de är också ansvariga för drift och underhåll. De måste manuellt ladda ner och installera hårdvara eller mjukvara på enheterna. Detta kommer nästan säkert att kräva att man anställer IT-proffs.
I detta scenario är det viktigt att komma ihåg att institutionen kommer att behöva särskilda anställda och resurser för att hantera LMS:et, vilket leder till ökat manuellt arbete för ditt IT-team, särskilt om det finns några tekniska problem.
Smart tips: Efter implementeringen av LMS:et eller före starten av det nya läsåret, registrera resultaten och jämför dem med de följande terminerna eller åren. På så sätt får ni en tydlig bild av hur mycket din institution har utvecklats.
3. Skapa nya affärsmöjligheter:
Skolor och högskolor som använder ett LMS kan skapa nya intäktsmöjligheter, t.ex. kurser för distansundervisning, MOOC-kurser och så vidare. Detta kan locka fler studenter till din institution och förbättra din kursportfölj, ge ny kunskap till unga studenter eller investera i kurser för livslångt lärande för vuxna.
Smart tips: jämför ett år med ett annat. Kontrollera om nya affärsmöjligheter har skapats, tillsammans med andra positiva effekter.
4. elev Prestationsdata:
Före och efter införandet av ett LMS kan utbildningsinstitutioner analysera elev prestandadata. Genom att jämföra denna statistik kan man få fram information om LMS:et's effektivitet när det gäller att förbättra inlärningsresultaten. Här är några datapunkter att ta hänsyn till:
- Betyg
- Resultat av utvärderingar
- Genomströmningsgrad
5. Användarnas acceptans och engagemang:
En viktig indikator på LMS:et:s prestanda är graden av användaracceptans och engagemang. Övervakning av mätvärden med interaktiva aspekter kan hjälpa till att avgöra hur mycket och hur effektivt studenter och lärare använder systemet. Om användandet och engagemanget ligger på en hög nivå tyder det på att LMS:et används effektivt och tillför mervärde för utbildningsinstitutionen. Här är några datapunkter att ta hänsyn till:
- Antal aktiva användare
- Frekvens för inloggning
- Andel kursdeltagare som slutfört kursen
- Uppdrag
6. Medarbetarnas och elev tillfredsställelse:
Genom att samla in synpunkter från studenter och lärare via enkäter kan man få fram kvalitativa data om hur LMS:et påverkar engagemang och nöjdhet. Skapa en nöjdhetsundersökning före och efter implementeringen av LMS:et. ni kan fokusera på kursnöjdhet, kursutvärdering, tillgänglighet, kursformat och så vidare i den tidigare undersökningen.
Efter att ha beräknat avkastningen bör jag...
Efter beräkningen av ROI är det bra att förmedla resultaten till chefer, ledare och medarbetare för att visa hur LMS:et skapar värde och bidrar till att uppnå organisationens mål. Använd verktyg som presentationer, nyhetsbrev och citat för att visa kvaliteten på ditt arbete.
Detta kommer att hjälpa andra avdelningar att upptäcka och dra nytta av utvecklingsmöjligheter. Genom att förstå de ekonomiska konsekvenserna av ett LMS kan organisationer anpassa sina investeringar till sin långsiktiga tillväxt planeringar, fatta datadrivna beslut och säkerställa bästa möjliga avkastning på investeringen.
Om din skola överväger att implementera ett nytt LMS-system, kontakta vårt team av experter. De kommer att kunna hjälpa ni att kartlägga och analysera besparingar och värdemöjligheter baserat på ert befintliga scenario och strategiska mål, samt lära sig mer om plattformen.
Klicka här för att nå vårt team